El robot que monetizó el reino de las alfombras
- julio 22, 2021
Vean este caso de éxito que tuvimos con un cliente portugués, Feira dos Tapetes
El Cliente
Feira dos Tapetes, su nombre, contacta a Logrise interesado en el producto Amplifier. El flirteo comienza pero no antes que el cliente (o en esta etapa, el posible cliente) lance un desafío para confirmar las capacidades de nuestro pequeño robot.
Además del desafío de ser los mejores con un presupuesto reducido, también sabíamos de antemano que estaríamos compitiendo con otras agencias.
El Desafío
Los retos fueron muchos, aquí dejamos una lista de nuestras primeras preocupaciones:
- Tuvimos una prueba de concepto de 30 días para mostrar resultados;
- Además de la competencia externa, también estaríamos compitiendo con los resultados del mes anterior. Sabiendo a priori que cada mes es singular, aún tendríamos que analizar el período en cuestión para saber si era adecuado para la venta de los productos de nuestro cliente;
- Tiempo de análisis de datos corto hasta la implementación del Amplifier;
- Feira dos Tapetes ya estaba dando buenos resultados (¿sería posible hacer más y mejor?);
Había mucho por hacer, y como dice el refrán, «solo somos humanos», en este caso los robots ya no son humanos …
La Solución
¡Tenemos nuestro Amplifier recolectando datos a máxima potencia!
Esto luego generó un informe donde, junto con quien lo creó, se analizó y Amplifier identificó las siguientes optimizaciones:
- Género predominante
- Dispositivo donde hay más sesiones
- Intereses
- Donde viven (región)
- Edades
Puede sonar ridículamente básico, pero cuando se aplica y refina, los efectos son abrumadores.
Ahora viene la parte más interesante de Amplifier, y es que pueda cruzar todos estos datos, en cuestión de segundos, con un público que realmente compre. Por lo tanto, y haciendo en una lista para una mejor comprensión, todos los datos mencionados anteriormente se cruzaron con:
- Sesiones x Ventas x Días de la semana
- Ventas x Cantidades x Días de la semana
- Ventas x Cantidades x Días del mes
- Sesiones x Ventas x Horas del día
y finalmente…
- Ventas x Cantidad x Productos por compra x Costo por conversión x Costo diario de campaña x Ingresos
«… fuimos directamente donde sabíamos que daría resultados positivos con un enorme apoyo de nuestro Amplifier».
Inversión en marketing digital
El marketing digital pasó por la plataforma de Google Ads. El cliente dijo que solo tendríamos el 20% de su presupuesto mensual para la prueba de concepto, lo que se traduce en 6,66 €.
En total e incluyendo nuestra campaña, fueron 7 campañas. Por supuesto, después de 30 días de prueba, Amplifier pudo generar una cuarta parte de los ingresos publicitarios con solo el 20% del presupuesto.
Este resultado la convirtió en la segunda campaña con más ingresos, pero analizaremos estos números a continuación.
Otras campañas
No entraremos en detalles y números en relación con las otras campañas, pero queremos enfatizar que todas las campañas estaban trabajando hacia un todo, y queremos expresar aquí que cuando hablamos de números generales, también estamos reconociendo plenamente a lo que se ha hecho con estas campañas.
«… Amplifier pudo generar una cuarta
parte de los ingresos publicitarios con
solo el 20% del presupuesto …»
"... Amplifier pudo generar una cuarta parte de los ingresos publicitarios con solo el 20% del presupuesto ..."
Los puntos fuertes
Se trataba de una marca ya consolidada en su área y reconocida por muchos, y que también contaba con varios años de anuncios y datos que pudimos analizar. A nivel de cuenta muy bien estructurada y de fácil comprensión para quienes nunca la habían visto y tenían poco tiempo para prepararse. En términos de branding, campañas muy fuertes con grandes resultados.
Como se mencionó en el apartado anterior, haía que reconocer los logros de ‘Las Otras Campañas’, que habían sido lanzadas antes de Amplifier, porque en el Marketing Digital hay un trabajo continuo en el que siempre se busca la evolución de las métricas, ya sea de forma orgánica o mediante canales de pago.
La Estratégia
A través de lo que dijimos en la sección ‘La solución’, avanzamos hacia lo que sabíamos que prosperaría en términos de resultados.
Cruzamos métricas, creamos una campaña de marca sólida con palabras clave cerradas y optimizamos en las regiones que más conversiones había.
Se realizaron ofertas porcentuales en los dispositivos electrónicos de mayor conversión para ganar mayor tracción, mejorar el CTR y abrir la posibilidad de aumentar la tasa de conversión.
En medio de la campaña, hubo una pequeña caída de ventas identificada automáticamente que sugería un carrusel recomendado por los datos proporcionados por Amplifier donde se cruzaba la Drop Rate y los ingresos del Producto, creando así una especie de Best Sellers que en realidad eran los productos que se venderían más favorablemente y no los más vendidos
Los Números
Fueron 30 días.
30 días de campañas para alimentar estos números.
Y de todos los números que puede ver en un informe de marketing, pongamos aquí los KPI (Key Performance Indicator) que revelan el éxito. Estos números son de todas las campañas y se comparan con el período anterior. Entraremos en los datos individuales del Amplifier en la sección siguiente.
Clics
17 127
7.8%
CTR
4.55%
6.7%
Impresiones
376 068
1.1%
Clics – La cantidad de veces que un usuario hace clic en un anuncio en la cuenta del cliente: un aumento razonable del 7.8%.
CTR – Clic por calificaciones. Para muchos Marketeers el valor óptimo es 2%, aquí es 4.55% habiendo aumentado en 6.7%.
Impresiones –El nivel de impresiones subió un 1,1%, considerándose una impresión cada vez que se muestra el anuncio en una búsqueda.
Bueno, estos 3 KPI están interconectados, ya que no hay CTR sin un clic y no hay clic sin una impresión.
Aquí, la explicación de que estos resultados se consideren exitosos es el hecho de que con el aumento de impresiones, hubo un mayor aumento de clics, influyendo así en el CTR final, traduciéndose en la optimización del público objetivo y de cómo se está dirigiendo la publicidad a los segmentos correctos.
Costo
0.2%
CPC
0.06€
-7.1%
CPM
-0.9%
Tasa de conversión
0.81%
9.6%
Costo – Lo que se gastó en términos de anuncios, hubo un aumento del 0,2% explicado por el hecho de que la campaña Amplifier entró en el presupuesto de este mes.
CPC –El costo por clic. Además de que 0,06 € por clic es bajo, este haber descargado un 7,1% es aún más impresionante.
CPM –El costo por mil impresiones. En matemáticas: cada mil impresiones a la herramienta de Google se le paga una determinada cantidad. Entonces vemos otro gasto que bajó a pesar de haber entrado en una nueva campaña.
Tasa de Conversión – Un impresionante crecimiento del 9,6%, donde en el período anterior había habido una disminución del 18,2%, esta disminución no solo se recuperó sino que también se incrementó.
Más 4 KPI que demuestran la calidad del trabajo realizado, donde hubo aumentos donde debería haber y disminuciones donde también se supone que debe haber.
Ventas (objetivos)
12.3%
Costo por conversión
-12.1%
Ingresos
33.2%
Ventas – Básicamente es el número de veces que una venta se ha completado con éxito, un aumento del 12,3% con respecto al período anterior.
Costo por Conversión – Aquí lo importante a recordar es que este costo disminuyó un 12,1%, siendo ahora más barato y más rentable por pedido.
Ingresos – La guita – los pavos – la pasta – que dieron las campañas. Un fantástico aumento del 33,2%
Los últimos 3 KPI que resumen todo lo que se ha escrito hasta ahora.
Más ventas, más ganancias, menos costo de adquisición: la crème de la crème esencial de cualquier campaña de marketing digital.
El Amplifier
En estos 30 días analizados aquí, detallamos los números individuales de Amplifier:
- De los ingresos influenciados por los anuncios, Amplifier es responsable del 16.02%, con solo 1 anuncio en «competencia» con 6 más, obteniendo así un resultado por encima de la media.
- Amplifier solo utilizó el 17,67% del presupuesto mensual disponible
- Amplifier aumentó la compra / venta promedio en un 8.19%
- Amplifier también ayudó con los siguientes KPI: más ventas (12,3%), menor costo por conversión (-12,1%), más clics (7,8%), mayor CTR (6,7%), más impresiones (1,1%), menor CPC (- 7,1%) y más entendimiento de ingresos (33,2%) para aquellos que nunca lo habían visto y que tenían poco tiempo para prepararse. En términos de branding, campañas muy fuertes con grandes resultados.
A lo largo de este Business Case, hemos dado prueba tras prueba de cómo Amplifier ha ayudado a este negocio a alcanzar un nuevo nivel. ¿Y tú?
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