Mejora las campañas de Google Ads usando palabras clave negativas
- octubre 7, 2021
Te mostramos las mejores prácticas para crear listas de palabras clave negativas en Google Ads.
¿Qué son las palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas son palabras o frases específicas que evitan que tus anuncios se muestren a cualquier persona que busque esa palabra clave o frase.
Los especialistas en marketing PPC identifican estas frases después de realizar un análisis cuidadoso de la campaña de las palabras clave que generan clics y, en consecuencia, leads o ingresos. Estas palabras clave o frases se pueden agregar a nivel del grupo de anuncios o a nivel de la campaña.
Piensa en la siguiente búsqueda: «servicio gratuito de bodas». Si sus servicios no son gratuitos y su empresa aparece como un anuncio, tal vez esa frase debería incluirse en la lista de palabras clave negativas. Probablemente no estés interesado en contactos que quieran servicios gratuitos de bodas, ¿verdad?
Tipos de concordancia de palabras clave negativas
Hay tres opciones: concordancia amplia (BROAD MATCH), concordancia de frase (PHRASE MATCH) y concordancia exacta (EXACT MATCH).
Concordancia Amplia
Una concordancia amplia negativa permite excluir el anuncio para búsquedas en las que cada palabra, en cualquier orden, en una frase de palabras clave aparece en la búsqueda. Esto significa que tu anuncio no se mostrará cada vez que se use el término completo en una búsqueda, pero podría mostrarse si la búsqueda solo contiene uno o algunos de sus términos de palabras clave. Este tipo de concordancia es el predeterminado de Google para las campañas de búsqueda de PPC, a menos que se especifique lo contrario.
Ejemplo de búsqueda de «alfombra amarilla» (en google yellow carpet) como palabra clave negativa de concordancia amplia:
| Búsqueda | ¿Aparecerá el anuncio? |
| google yellow carpet | ✓ |
| dark yellow carpet | ✓ |
| yellow carpet | X |
| carpet yellow | X |
Concordancia de frase
Una palabra clave negativa de concordancia de frase te permite excluir tu anuncio para búsquedas que incluyen la frase de palabras clave exacta, con las palabras en el mismo orden. La búsqueda puede incluir palabras adicionales y el anuncio no se mostrará siempre que todas las palabras clave se incluyan en la búsqueda en el mismo orden. Sin embargo, si alguien busca solo uno o algunos de los términos de la frase de palabras clave negativas, es posible que tu anuncio aún se muestre.
| Búsqueda | ¿Aparecerá el anuncio? |
| google yellow carpet | ✓ |
| dark yellow carpet | X |
| yellow carpet | X |
| carpet yellow | X |
Concordancia Exacta
Una palabra clave negativa de concordancia exacta casi que se explica sola: permite excluir tu anuncio para búsquedas de frases de palabras clave exactas, en el mismo orden, sin palabras adicionales. Si la búsqueda tiene palabras adicionales o todas las palabras clave están en un orden diferente, es posible que tu anuncio aún se muestre. Este tipo de correspondencia eliminará el tráfico mínimo porque es muy específico.
Ejemplo de búsqueda de «alfombra amarilla» (en google [alfombra amarilla]) como una concordancia exacta negativa:
| Búsqueda | ¿Aparecerá el anuncio? |
| google yellow carpet | ✓ |
| dark yellow carpet | ✓ |
| yellow carpet | X |
| carpet yellow | ✓ |
¡Identifica las palabras clave negativas!
¡Fácil! Presta atención a los KPI como clics, clientes potenciales, ROI, etc. y ten en cuenta los siguientes puntos:
- Siempre habrá clics de baja calidad, menos leads y dinero desperdiciado. Lo importante es rectificar a lo largo de la vida de tus campañas. Por lo tanto…
- Debes reducir el gasto innecesario en determinadas palabras clave, evitar las concordancias de palabras clave entre campañas y comenzar a utilizar palabras clave negativas. El proceso es bastante fácil, simplemente ve a Palabras clave> Palabras clave negativas y haz clic en el botón azul con el signo más.
- Todo lo que no indique interés del usuario es irrelevante e inútil.
- Si las palabras clave son irrelevantes e inútiles, deben calificarse como palabras clave negativas.
Si no adicionas tus palabras clave como negativas, Google mostrará tus anuncios para esas búsquedas, y todos sabemos que a Google le encantará gastar tu dinero.
¿Sabes cuáles son las principales métricas que debes medir? Recomendamos leer nuestro artículo Reportes de marketing: no saber interpretar los resultados puede impactar negativamente
Ventajas de agregar palabras clave negativas
Mejora la tasa de clics (CTR))
Asegúrate de que tus anuncios no se muestren en consultas irrelevantes: esto significa exponer tu cuenta a menos impresiones desinteresadas, lo que resulta en un mayor porcentaje de personas que hacen clic en tu anuncio.
Crea grupos de anuncios más relevantes
Al eliminar las palabras clave que no están relacionadas con tu negocio, aumentas la relevancia de tus grupos de anuncios. Los grupos de anuncios pequeños y estrechamente relacionados te permiten crear un único mensaje que se dirige a todo el grupo de palabras clave.
Ayuda a ahorrar dinero
Cuando evitas pagar por clics inútiles, ¡estás ahorrando dinero! Elimina búsquedas que no son adecuadas para tu empresa. También puedes evitar pujas en tu contra al canibalizar las impresiones y diluir los datos a nivel de palabra clave.
Incrementa tu tasa de conversióno
Las palabras clave negativas asegurarán que tus anuncios no se muestren para términos específicos que sabes que no convertirán, como nombres de competidores o aquellos que transmiten una falta total de intención comercial.
Planificador de palabras clave
Google Keyword Planner o Planificador de palabras clave es 100% gratuito. No necesitas gastar dinero en anuncios de AdWords para acceder. Todo lo que necesitas es una cuenta de Google.
Esta herramienta ofrece dos opciones para comenzar:
- Descubre nuevas palabras clave: obtén ideas de palabras clave que puedan ayudarte a llegar a las personas interesadas en tu producto o servicio;
- Obtén el volumen de búsqueda: consulta el volumen de búsqueda y otras métricas históricas de tus palabras clave, así como las predicciones de cómo podrían funcionar en el futuro.
Ambas opciones son del Planificador de palabras clave, pero lo que ves puede variar ligeramente según las opciones. No son dos herramientas independientes.
Aprovecha al máximo tu inversión en anuncios
Con los anuncios PPC, las palabras clave específicas son solo una parte de la ecuación: las palabras clave negativas también tienen un impacto significativo en tus campañas publicitarias. Si bien las plataformas de anuncios como Google y Bing hacen un gran trabajo al filtrar tu audiencia, identificar búsquedas específicas puede ayudarte aún más.
Crea una lista de palabras clave negativas hoy para mejorar la relevancia de tus anuncios. ¿Demasiado complicado? ¡Siempre puedes hablar con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte!
