Channel Manager - Essentiel pour votre entreprise
- septembre 17, 2021
Si vous êtes lié au secteur de l’hôtellerie ou si vous venez de lancer votre entreprise d’hébergement local, une chose est sûre : vous avez certainement entendu parler du terme « Channel Manager » et de son rôle essentiel dans votre plan d’affaires global.
Il est important de savoir exactement ce qu’est un Channel Manager et d’être en mesure d’identifier la meilleure façon de mettre en oeuvre et d’exécuter votre stratégie.
Lorsqu’il est bien utilisé, Channel Manager peut augmenter vos réservations et vous aider à générer plus de revenus dans votre entreprise, qu’il s’agisse d’un hébergement local, d’une auberge ou autre.
Mais qu'est-ce qu'un Channel Manager?
Pour traduire littéralement, un Channel Manager (nous continuerons à utiliser Channel Manager dans la suite de l’article) est essentiellement un outil qui centralise le fonctionnement des canaux de vente en ligne de l’inventaire hôtelier pour les différents agents dans le monde. En clair, cette solution de travail automatisée ou opérationnelle, gère les différents canaux de diffusion des candidatures de vos biens sur internet!
C’est le seul moyen d’atteindre efficacement un public mondial sans risquer la surréservation. Il vous permet également de vous associer à de grands agents, tels que les OTA, ainsi qu’à de petits agents de détail sur différents marchés.
De plus, votre inventaire est automatiquement mis à jour sur tous vos canaux, de sorte que les clients disposent d’informations précises, quel que soit l’endroit d’où ils réservent.
Votre entreprise a-t-elle besoin d'un Channel Manager?
Pour savoir si votre entreprise pourrait bénéficier d’un Channel Manager, vous pouvez toujours vous poser ces questions:
- Possédez-vous au moins une entreprise de location de vacances ou un logement ou un hôtel local?
- Faites-vous de la publicité pour cette entreprise sur un site web ou envisagez-vous de le faire?
- Voulez-vous optimiser la manière dont vous gérez vos stocks sur les différents canaux existants?
- Voulez-vous être plus efficace dans la façon dont vous consacrez votre temps à votre entreprise?
- Avez-vous déjà dû annuler un invité en raison d’une surréservation?
Si vos réponses sont positives, un Channel Manager serait le bienvenu dans votre entreprise.
Que devez-vous rechercher chez un Channel Manager?
Vous n’avez pas besoin du meilleur gestionnaire de canaux du marché, mais de celui qui répond à vos besoins.
N’oubliez pas de tenir compte de ces trois facteurs souvent négligés:
- Nombre de canaux. Plus votre Channel Manager vous connecte à des OTA, plus vous avez accès à de nombreux marchés. Vérifiez également qu’il n’y a pas de frais supplémentaires en fonction du nombre de chaînes que vous utilisez.
- Soutien. Investissez dans une entreprise qui dispose d’une équipe d’assistance pour vous aider à naviguer dans le système et à vous connecter à un maximum d’agents.
- Rapport. Un bon gestionnaire de canaux vous permet de gérer et de mesurer facilement les canaux de vente en ligne qui fonctionnent. Vous disposerez ainsi des connaissances nécessaires pour négocier des commissions et mettre fin aux partenariats qui ne fonctionnent pas pour votre entreprise.
AvaiBook: le gestionnaire de canaux recommandé
- Mettez automatiquement à jour les disponibilités, les tarifs, les réservations et le contenu avec les principaux portails et leur site web.
- Ils sont les partenaires officiels des principaux portails mondiaux. Synchronisez le calendrier de Booking, Airbnb, HomeAway et bien d’autres.
- Définissez différents prix par portail, augmentations, diminutions … c’est vous qui décidez. Gestion personnalisée avec notre gestionnaire de canaux de location
7 raisons d'intégrer un Channel Manager à un site Web Logrise:
- Ajoutez facilement de nouveaux canaux de réservation pour votre hôtel. Plus il y en a, mieux c’est!
- Tableau de bord unique pour la gestion stratégique des stocks et des tarifs.
- Automatisation permettant de gagner du temps avec des mises à jour de calendrier pouvant aller jusqu’à 365 jours.
- Arrêt rapide des ventes et mises à jour automatiques. Faites-en plus avec moins d’efforts.
- Minimisez les réservations et les sous-réservations. Utilisez l’inventaire complet!
- Maintien sans effort de la parité des taux.
- Fonctions de maintien des performances pour augmenter rapidement l’efficacité.
