L'intelligence artificielle peut aider votre stratégie de marketing digital.
- septembre 22, 2021
Mais qu’est-ce que l’intelligence artificielle ou IA? Juste un mot à la mode dans le secteur ou quelque chose de plus? C’est ce que nous allons tenter d’expliquer dans cet article, ainsi que la manière dont vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
Il est donc défini comme suit
« un système qui perçoit son environnement et prend des mesures qui maximisent ses chances de réussite » [1].
Vu sous cet angle, un système doté d’une intelligence artificielle est considéré comme un élément qui contribue à maximiser les possibilités de l’entreprise.
On peut dire que tous les systèmes travaillent pour vous car ils sont constitués d’algorithmes qui vous aideront à prendre des décisions. Qu’est-ce qu’un algorithme?
« est une séquence finie d’actions exécutables visant à obtenir une solution à un type particulier de problème. »[2]
Après avoir défini les concepts de base, nous passons à l’action. Comment l’intelligence artificielle peut-elle aider votre entreprise?
Pour répondre à cette question, structurons les idées en deux domaines: les ventes et le marketing. Et ensuite comprendre l’applicabilité de l’IA dans ces contextes.
Quelle est l'applicabilité de l'IA dans le contexte des ventes et du marketing?
Ventes
Il existe plusieurs applications dans le domaine de la vente, mais les plus pertinentes sont les suivantes:
- La possibilité de créer des opportunités de vente sans nécessairement être le gestionnaire de compte / vendeur qui fait la même chose – en croisant les comportements d’achat et en comprenant quelle est la probabilité.
- Être capable d’extraire le profil/segment du client à travers son comportement sur le site, et ensuite être capable de créer une relation plus personnalisée avec les clients. Cela signifie qu’il faut d’abord comprendre les besoins du client. Prenons un exemple concret: à travers l’intelligence artificielle, nous comprenons le comportement d’achat des clients d’une épicerie en ligne, puis nous adaptons les campagnes à leur propre comportement. Ainsi, nous adaptons la stratégie digital au client, en utilisant uniquement les données qu’il possède déjà.
Marketing
Le marketing existe pour améliorer les opportunités pour l’entreprise, donc le lien avec l’intelligence artificielle est plus que naturel, en particulier dans le marketing digital.
Un exemple d’intelligence artificielle appliquée au marketing est la possibilité de collecter des données à partir de diverses sources telles que Facebook, Google, Twitter, LinkedIn, etc.
Les données sont traitées automatiquement afin de fournir un aperçu, un conseil d’amélioration ou même une action immédiate – si une campagne coûte trop cher, un système d’intelligence artificielle peut demander qu’elle soit arrêtée.
En outre, il peut également déclencher des révisions en fonction des comportements, par exemple en effectuant un test A/B pour voir si une campagne fonctionne moins bien avec un type d’image.
En bref, la clé est de comprendre que l’intelligence artificielle en marketing n’est pas un mirage auquel les plus grandes entreprises ont accès et les PME passent à côté – la mission principale de Logrise est de démocratiser cet accès et de mettre à la disposition de toutes les entreprises les meilleures pratiques du marché en utilisant Amplifier pour ce faire.
Dans cette optique, plus qu’un coût, c’est un investissement qu’il faut faire dans votre entreprise. La transformation numérique n’a pas de sens si nous ne mettons pas quelque chose à notre service pour faire connaître notre entreprise à davantage de clients potentiels. Ainsi, l’intelligence artificielle est le bras droit qui peut vous aider à tirer parti de l’activité, soit en augmentant les ventes, soit en améliorant le marketing.
Nous concluons donc que l’intelligence artificielle n’est pas seulement une tendance, mais quelque chose qui est là pour rester et qui peut faire la différence par rapport à vos concurrents.
Sources :
[1] Définition tirée de : https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_artificial
[2] Définition tirée de : https://pt.wikipedia.org/wiki/Algoritmo
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