Marketing immobilier: la solution digital pour vendre plus de biens immobiliers
- septembre 22, 2021
Le marché de l’immobilier est un marché très difficile. L’achat d’une propriété est très complexe et très impliqué, car il s’agit d’un bien dont le prix est élevé, qui implique un investissement important, et qui englobe le côté émotionnel – personne ne choisit et n’achète une maison à la légère.
Qu'est-ce que le marketing immobilier et comment fonctionne-t-il?
Le marketing immobilier est l’ensemble des stratégies définies et mises en oeuvre, online et offline, dans le but ultime d’augmenter les leads, les ventes et le nombre de clients d’une entreprise du secteur. Lorsqu’elles sont bien exécutées, ces stratégies permettent augmenter la notoriété de la marque, de renforcer l’engagement du public cible, de fidéliser la clientèle et de mieux contrôler les résultats.
Cet article porte sur le marketing digital, c’est-à-dire sur les stratégies en ligne les plus efficaces pour le secteur de l’immobilier.
Avantages du marketing digital dans l'immobilier
- Gain de temps et d’argent – la communication se fait par le biais de formats plus pratiques, ce qui permet de réaliser plus de ventes avec moins de ressources – à condition que la planification du contenu soit efficace.
- Augmente la visibilité et améliore la reputation de l’entreprise– plus votre présence en ligne est importante et plus le contenu que vous partagez est pertinent, plus les gens créent une association positive avec votre agence et vous associent à l’autorité et à la confiance.
- Permet à votre agence de se différencier de la concurrence
- Accélère le cycle de vente – le cycle de vente dans ce secteur a tendance à être plus long en raison de la complexité associée à l’achat. L’interaction avec les clients par le biais des médias sociaux et la création de contenu utile qui clarifie les questions et les insécurités des utilisateurs tendent à réduire la durée du cycle de vente.
- Votre agence a plus de chances d’être recommandée – Les personnes qui sont ou ont été clientes de votre agence, ainsi que celles qui consultent le contenu de votre page en ligne, sont plus susceptibles de la recommander ou de la mentionner dans des conversations avec des amis, de la famille ou des connaissances qui recherchent ce type de service.
- Il améliore votre relation avec les clients et vous permet de les fidéliser. À travers du marketing immobilier, votre entreprise devient une référence et accroît la confiance de vos clients dans votre agence.
- Elle vous permet de mesurer les résultats – Il est essentiel de mesurer les résultats dans le domaine du digital afin de comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré ou ajusté, ce qui vous permet de prendre des décisions stratégiques judicieuses sur la base de chiffres réels.
Principaux défis du marketing immobilier
- Forte concurrence – concentrez-vous sur la publicité, les relations avec les clients et la construction d’une image forte pour vous différencier de vos concurrents.
- Marché présentant de nombreuses spécificités – il est nécessaire d’analyser l’offre, la demande, les tendances et les habitudes de consommation
- Investissement élevé – implique un achat complexe et à forte implication, dans lequel le client ressent le besoin de faire beaucoup de recherches avant de prendre la décision d’achat, ce qui rend le cycle de vente plus long. Il est donc crucial de créer des relations solides avec les clients.
Comment tirer parti du marketing digital dans l'immobilier?
Lorsque le besoin ou l’intérêt d’acheter un bien immobilier se fait sentir, la première chose que l’on fait est de chercher sur Internet. Vous comprenez l’importance d’avoir une présence cohérente sur le digital, n’est-ce pas?
Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour que vous obteniez des résultats satisfaisants:
- Investissez dans les relations avec vos clients – très peu de gens voudront acheter une maison à une personne ou une entité en qui ils n’ont pas confiance.
- Il est important de créer un site web qui convertit – En plus d’être intuitif, réactif, adaptable à tout appareil et facile à utiliser, votre site web doit être prêt à convertir les visiteurs en prospects et les leads en clients.
- Renforcez votre présence sur les médias sociaux – interagissez et consolidez les relations avec vos clients. Il est également très important de partager du contenu de qualité et pertinent sur les médias sociaux.
- Utilisez les plateformes immobilières – augmentez la portée de votre entreprise et le trafic sur votre site web. Cela peut être un bon moyen d’attirer des personnes qui ne connaissaient pas votre agence.
- Analysez les résultats. Ensuite, révisez et adaptez vos stratégies.
- Créez un programme de recommandation – offrez des avantages aux clients qui recommandent votre entreprise. En plus d’attirer de nouveaux clients, elle accroît la crédibilité de votre marque.
- Produisez du contenu:
– La création de contenu ne sert pas toujours à vendre quelque chose, mais plutôt à informer, conseiller, influencer de manière positive, mais surtout à faire en sorte que votre public ait accès à des informations pertinentes et éclairantes.
– Votre communication doit être cohérente et pertinente, afin de renforcer la confiance des clients dans votre marque.
– Les stratégies de communication utilisées dans ce média doivent être adaptées au marché lui-même – essayez de vous mettre à la place de vos clients et réfléchissez au type de contenu qu’ils aimeraient consommer et aux questions qu’ils aimeraient voir clarifiées.
– Renforcez votre autorité à travers du contenu – la création de contenu est un excellent moyen de créer de la valeur pour le client.
– Explorez différents formats – des articles aux livres électroniques, en passant par les vidéos, les webinaires ou les podcasts.
– Tirez parti du contenu pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) – si vous voulez explorer ce sujet, lisez ce guide sur le marketing de contenu.
– Utilisez l’inbound dans le processus de vente – un ensemble de stratégies qui visent à attirer les clients à travers à un contenu pertinent. Dans l’approche inbound, c’est le client qui vient à la marque, et non l’inverse.
Vous pourriez également être intéressé par ce guide pratique: comment vendre sur Instagram.
Comment augmenter les ventes à travers du marketing digital immobilier
- Misez sur un contenu de qualité – les photos et les vidéos que vous fournissez pour présenter une propriété doivent être de grande qualité. Pensez également à proposer des options de réalité virtuelle aux visiteurs de votre site web – cette option permet aux gens de faire une visite virtuelle de la propriété.
- Tenez compte de l’importance des appareils mobiles – ce sont les appareils les plus utilisés, il est donc très important que votre site Web soit compatible et adaptable à toute taille d’écran et à tout type d’appareil.
- Investissez dans le marketing par courriel – c’est un outil très puissant. Tenez compte de la phase de l’entonnoir de vente dans laquelle se trouve chaque contact et adaptez/personnalisez le contenu à envoyer. Les agrégateurs de liens peuvent être des outils très utiles, car ils vous permettent d’envoyer plusieurs propriétés à des destinataires à partir d’un seul lien, en vous permettant également d’ajuster le type de propriétés que vous souhaitez envoyer, en fonction de la localisation ou des caractéristiques qui sont cruciales pour chaque client.
- Investissez dans des campagnes payantes, sur les réseaux sociaux, sur Google Ads ou sur d’autres plateformes – si cela est judicieux pour votre agence, vous pouvez adapter l’emplacement de la campagne, en veillant à ce que seules les personnes qui se trouvent dans certains endroits la voient. (Apprenez comment améliorer le taux de conversion de vos campagnes payantes avec ce guide rapide sur Google ADS)
- Créez un Landing pages – ces pages visent à convertir les visiteurs en leads et sont idéales pour recueillir les coordonnées des clients, que vous pouvez ensuite utiliser dans le marketing par courriel.
- Mettez en place des chatbots sur les médias sociaux et le site web – ils répondent à des questions simples pour vous, ce qui vous permet de gagner du temps.
Email Marketing
Comme mentionné ci-dessus, le marketing par courriel est un outil très utile. L’avantage? C’est que la portée n’est pas limitée, de sorte que chaque client auquel vous envoyez un courriel le reçoit.
Commencez par envoyer un courriel de bienvenue aux nouveaux contacts, décrivant votre entreprise et donnant confiance au destinataire. Ensuite, misez sur la constitution d’une liste de diffusion – avec les contacts que vous collectez sur la page d’atterrissage – et adaptez le contenu à envoyer en fonction des intérêts, de la localisation et des besoins des destinataires. Ces tâches peuvent être grandement facilitées si vous avez accès à un agrégateur de liens.
Après tout, quels sont les meilleurs outils et comment en tirer parti?
En plus du marketing de contenu et du marketing par courriel, déjà développés ci-dessus, vous devez investir dans une présence forte et cohérente sur les réseaux sociaux, le SEO et l’investissement dans des annonces payantes sur différents réseaux sociaux et autres plateformes, comme Google Ads. Nous expliquons pourquoi.
Réseaux Sociaux
Les réseaux sociaux représentent de formidables outils de diffusion d’informations et de contenus organiques et ont un énorme potentiel pour fonctionner comme des plateformes informatives et fonctionnelles, représentant une opportunité d’interagir avec vos clients, de renforcer les relations, la confiance et la notoriété de la marque.
SEO
Le SEO – Search Engine Optimization – vous permet d’obtenir de meilleures positions dans les résultats de recherche de manière organique, c’est-à-dire sans payer. Cela signifie que si vous investissez du temps dans l’optimisation des moteurs de recherche, lorsqu’une personne intéressée recherche sur Internet des termes liés à votre activité, la probabilité que votre site Web apparaisse plus tôt dans les résultats est plus élevée. Si vous souhaitez approfondir ce sujet, nous vous conseillons de lire ici ce guide rapide pour comprendre ce qu’est le SEO.
Campagnes de publicité
Lorsque vous investissez dans des publicités payantes, tant sur les réseaux sociaux que sur d’autres plateformes, il devient plus facile d’atteindre les personnes qui sont réellement intéressées par les produits que vous vendez. Ces plateformes offrent différentes options de ciblage : en fonction de la localisation géographique de l’audience, des intérêts, des messages, des comportements, entre autres.
Alors que les annonces sur les réseaux sociaux s’affichent dans le fil d’actualité, dans les articles et à d’autres endroits, dans Google Adwords, ces annonces apparaissent en haut de la page des résultats de recherche, avant les résultats organiques.
Dans le second cas, vous devez définir des mots clés et une enchère (montant que vous êtes prêt à payer) et Google positionne vos annonces. Ceux-ci n’apparaissent que pour les personnes qui recherchent les mots-clés que vous avez définis. Ce type de publicité est judicieux pour le marché de l’immobilier car il permet de générer du trafic vers le site web, les personnes qui le visitent étant des personnes déjà intéressées par le marché de l’immobilier.
Quels sont les KPI's de performance que vous devez analyser?
Les KPI – Key Performance Indicators – sont, comme leur nom l’indique, des indicateurs de performance clés, c’est-à-dire des indicateurs importants qui vous permettent de tirer des conclusions sur vos contenus, vos publicités et vos publics. En voici quelques-unes que vous devriez analyser:
- CAC (Cost of Acquisition per Customer) – indique le montant que vous devez investir pour acquérir un client.
- ROI (Return On Investment) – indique le retour qu’un certain investissement a apporté.
- Acceptation du client sur le site web – vous devez prendre en compte le nombre de visiteurs, le temps que chaque visiteur passe sur le site et le taux de clics.
N’oubliez pas l’importance de maintenir une présence cohérente sur les réseaux sociaux et de créer un contenu utile, intéressant et attrayant pour votre public cible. N’oubliez pas non plus d’explorer d’autres outils – comme la publicité payante sur les médias sociaux et le marketing par courriel – pour vous permettre de relever plus facilement les défis de ce marché, d’obtenir plus de clients, d’améliorer votre avantage concurrentiel et d’économiser des ressources.
