1. Atraer: el primer objetivo de una estrategia inbound se basa en interesar a los usuarios. En la actualidad, la forma más utilizada es a través de las páginas web. Así, podemos encontrar varias formas de asegurar que los visitantes lleguen al sitio. Por ejemplo, utilizando estrategias de posicionamiento SEO para llegar a las primeras posiciones de los motores de búsqueda. Otra posibilidad es atraer produciendo contenido de calidad, informativo e instructivo en un blog dentro de la página corporativa. (Artículo recomendado: ABC del Marketing de Contenido para mejorar tu marca)
2. Interacción: no basta con atraer a los visitantes a tu página web. Una vez hecho esto, resulta necesario en un prospecto (o cliente potencial). Para eso, es necesario interactuar con ellos con el fin de recoger información sobre los visitantes y así poder transmitir un mensaje comercial real y efectivo. En este sentido, se pueden utilizar ciertas herramientas que nos permitan obtener la información necesaria, como son los botones de llamada a la acción, páginas de aterrizaje y formularios.
3. Convertir: una vez reunida la información sobre determinados visitantes que se han convertido en clientes potenciales, es importante convencerlos para que opten por nuestros servicios y no por los de la competencia. Dependiendo de la empresa, puede haber un paso previo, conocido como prospección, que consiste en recopilar la mayor cantidad de información posible con el fin de entregar un mensaje comercial personalizado para maximizar la posibilidad de convertirlo en cliente. Esto suele hacerse a través de los canales de comunicación tradicionales, como una llamada telefónica o una videoconferencia.
4. Fidelización: una estrategia de marketing no se detiene una vez que la empresa cierra una venta. El objetivo es convertirlos, una vez más, en embajadores de la empresa para que den una buena imagen de la misma y atraigan a otros nuevos clientes. El éxito de esta etapa radica, por tanto, en la satisfacción del cliente. 

Anteriormente mencionamos que el proceso de inbound marketing era algo parecido a una pirámide. Esto se explica principalmente por el volumen de personas que hay en cada etapa. Aunque estas cifras no son definitivas porque dependen en gran medida del tipo de negocio, de todos los visitantes que llegan a nuestra página web, sabemos que conseguimos convertir el 10% de los visitantes en clientes potenciales, el 30% de estos clientes potenciales en presupuestos y el 30% de estos presupuestos en clientes. Es decir, 1 cliente de cada 1.000 visitantes.

Esto demuestra que atraer usuarios a través de una estrategia de inbound marketing es fundamental, ya que cuantos más usuarios seamos capaces de captar, más posibilidades tendremos de aumentar nuestra cartera de clientes.