4 conseils pour vendre plus à travers du marketing par e-mail
- septembre 21, 2021
Peu importe les canaux que vous utilisez pour communiquer avec vos clients. Vous ne pouvez pas laisser de côté le marketing par courriel!
Pour préparer des campagnes de marketing par courrier électronique, nous pouvons envisager une infinité de possibilités afin de les rendre efficaces. Chaque marque a sa propre formule, mais l’objectif final est le même: augmenter les conversions. Vous devez juste trouver votre formule!
Il faut d’abord réfléchir à la structure globale, au contenu qui sera envoyé et à l’appel à l’action, c’est-à-dire à l’action que nous voulons que notre lecteur entreprenne en cliquant sur le bouton.
Dans cet article, nous présenterons quatre principes de base qui permettent d’augmenter les conversions et des tactiques pour optimiser vos e-mails.
1) Créer un besoin chez le consommateur
Avant d’amener quelqu’un à entreprendre une certaine action, nous devons créer un désir pour le produit ou le service que nous proposons.
Selon Adam Ferrier, auteur de The Advertising Effect Change Behaviour, le désir de quelque chose provient de deux éléments: l’incitation individuelle et les normes sociales. En termes de marketing, ce sentiment provient de la solution que notre produit ou service peut offrir pour résoudre le problème auquel le consommateur est confronté.
Concentrer le contenu sur les avantages de notre produit ou service est beaucoup plus efficace que de parler des caractéristiques ou des options, car cela aide le consommateur à comprendre comment il peut améliorer sa vie grâce à ce que nous avons à offrir.
2) Motiver le consommateur à agir
L’utilisation d’images est un moyen d’inciter le client à agir. Dans des domaines comme la gastronomie ou même la mode, les images sont tout. Une bonne photo peut accroître la motivation d’une personne, la transformer en une conversion et même l’inciter à vouloir votre produit. Cela devient encore plus important si votre activité implique quelque chose de très visuel.
3) Réduire les doutes du client potentiel
Afin de stimuler le désir d’achat de nos consommateurs, nous devons réduire l’anxiété et les doutes qu’ils peuvent avoir au moment de la conversion. En termes de marketing, cela inclut tout sentiment d’inconfort ou de malaise.
Parmi les principales causes, citons l’inquiétude quant à la valeur de notre offre, l’investissement du consommateur (temps et argent), la crainte de faire le bon choix, le doute et l’insécurité.
Avant de pouvoir réduire ce sentiment d’anxiété, nous devons anticiper pour comprendre quelles sont les raisons qui peuvent y conduire et ensuite travailler à les réduire.
Les moyens de réduire les doutes des clients :
Présentez des témoignages de clients satisfaits dans les campagnes de marketing par courriel, mais ne vous limitez pas à la déclaration. Incluez des noms et des photos pour donner de la véracité à ce qui est dit ;
Créez des courriels créatifs et personnalisés, avec une option d’exclusion. L’opt-out peut sembler dangereux, mais il peut s’agir d’une démarche très positive (dans cet article, vous trouverez des idées de sujets pour vos campagnes de courrier électronique).
4) Faciliter la conversion des campagnes
Une autre astuce pour augmenter les chances de conversion consiste à montrer le chemin qui mène à l’acte d’achat. Le lecteur doit comprendre ce qu’il doit faire aussi simplement que possible, sans avoir à s’arrêter pour le découvrir. En facilitant l’accès, on augmente les conversions.
- Utilise des boutons d’appel à l’action (CTA) qui se démarquent du reste du contenu de la campagne de marketing par email, tant par leur taille (plus grande en proportion) que par leurs couleurs (en contraste avec les autres éléments).
- Évite les éléments susceptibles de causer une distraction. Privilégiez un design plus épuré et sans images excessives afin que l’attention du lecteur ne soit pas détournée de ce qui compte vraiment. La simplicité peut faire ressortir le CTA.
Pour améliorer vos campagnes, découvrez comment vous pouvez vendre davantage en utilisant un agrégateur de liens.
Questions importantes pour une campagne d'emailing
N’oubliez pas de répondre à 3 questions avant de conclure le message qui sera envoyé:
- Motivez-vous votre lecteur à entreprendre une action?
- Réduisez-vous les doutes et les insécurités?
- La campagne est-elle facile à comprendre?
Si la réponse est positive à toutes les questions, vous êtes prêt à commencer l’envoi. En cas de réponse négative, repensez la stratégie pour faire en sorte que les campagnes de marketing par courriel génèrent des conversions.
En montrant le chemin que doit suivre notre lecteur, nous augmentons les chances de conversion et nous réduisons également les doutes ou l’anxiété qu’il peut avoir à propos du produit. De cette façon, nous obtiendrons également de meilleurs résultats avec nos campagnes de marketing par e-mail.
Les campagnes d’email marketing sont comme l’envoi d’une lettre d’amour, il faut gagner pour recevoir un OUI!
