4 dicas para vender mais através do e-mail marketing
- Agosto 16, 2021
Não importa os canais que utilizas para te relacionares com os teus clientes. Não podes deixar o email marketing de fora!
Para preparar campanhas de e-mail marketing podemos lidar com infinitas possibilidades no trajeto até torná-las eficazes. Cada marca tem a sua fórmula, mas o objetivo final é o mesmo: aumentar as conversões. Só tens de descobrir qual é a tua fórmula!
Primeiramente devemos pensar na estrutura geral, qual o conteúdo que será enviado e qual o call to action, ou seja, que ação queremos que o nosso leitor tome ao clicar no botão.
Neste artigo, vamos apresentar quatro fundamentos básicos que levam ao aumento de conversões e táticas para otimizar os teus e-mails.
1) Criar uma necessidade no consumidor
Antes de levar alguém a tomar uma determinada ação, precisamos criar um desejo pelo produto ou serviço que estamos a oferecer.
De acordo com Adam Ferrier, autor do livro The Advertising Effect Change Behaviour, o anseio por algo vem de dois elementos: o incentivo individual e as normas sociais. Em termos de marketing, este sentimento vem da solução que o nosso produto ou serviço pode oferecer para resolver o problema que o consumidor está enfrentando.
Focar o conteúdo nos benefícios do nosso produto ou serviço é muito mais eficaz do que falarmos das características ou das opções, uma vez que ajuda o consumidor a entender como pode melhorar a vida dele com o que temos para oferecer.
2) Motivar o consumidor a tomar uma ação
Uma forma de conduzir o cliente a tomar uma ação é através do uso de imagens. Em áreas como gastronomia ou até mesmo fashion, as imagens são tudo. Uma boa fotografia pode aumentar a motivação da pessoa, transformá-la em conversão e ainda incentivá-la a querer o teu produto. Isso se torna ainda mais importante se o teu negócio envolver algo muito visual.
3) Reduzir as dúvidas do potencial cliente
A fim de fomentar o desejo de compra do nosso consumidor, devemos reduzir qualquer ansiedade e dúvidas que ele possa ter na hora da conversão. Em termos de marketing, isso contempla qualquer sentimento de desconforto ou inquietação.
Entre as principais causas estão a preocupação do quanto vale a nossa oferta, o investimento (tempo e dinheiro) do consumidor, a preocupação com a escolha certa, a dúvida e a insegurança.
Antes de reduzirmos este sentimento de ansiedade, devemos antecipar para entender quais são as razões que podem levar a isso e então trabalhar na redução.
Maneiras de reduzir as dúvidas do cliente:
- Mostrar depoimentos de clientes satisfeitos nas campanhas de e-mail marketing, mas não te limites à declaração. Inclui nomes e fotos para dar veracidade ao que é dito;
- Criar emails criativos, personalizados, e com opção de cancelamento. O opt-out parece perigoso, mas pode ser um movimento muito positivo. (Neste artigo, podes ver algumas ideias de assuntos para as tuas campanhas de email)
4) Facilitar a conversão na campanha
Mais uma dica para aumentar as chances de conversão é mostrar o caminho que leva à ação de compra. O leitor deve entender o que precisa fazer da forma mais simples possível, sem ter que parar e descobrir. Facilitar o acesso aumenta as conversões.
- Utiliza botões de call to action (CTA) que se sobressaiam em relação ao restante conteúdo da campanha de e-mail marketing, tanto no tamanho (maior em proporção) como nas cores (em contraste com os demais elementos).
- Evita elementos que possam provocar distração. Dá preferência a um design mais enxuto e sem imagens excessivas para garantir que a atenção do leitor não seja desviada do que realmente importa. A simplicidade pode destacar o CTA.
Para melhorar as tuas campanhas, descobre como podes vender mais utilizando um agregador de links
Questões importantes para uma campanha de email
Lembra-te de responder a 3 perguntas antes de concluir a mensagem que será enviada:
- Motivas o teu leitor a tomar uma ação?
- Reduzes as dúvidas e inseguranças?
- A campanha é fácil de entender?
Se a resposta for positiva para todas as questões, então estás pronto para começar os envios. Se houver um ‘não’, repensa a estratégia para garantir que as campanhas de e-mail marketing trazem conversões
Ao mostrarmos o caminho que o foco do nosso leitor deve seguir, aumentamos as chances de conversão e ainda reduzimos qualquer dúvida ou ansiedade que possam ter em relação ao produto. Dessa forma, também veremos melhores resultados com nossas campanhas de e-mail marketing.
As campanhas de email marketing é como enviarmos uma carta de amor, temos de conquistar para recebermos um SIM!!
