Por último, estas empresas contaram com apoio informático e de design para uma melhoria de website, comunicação em redes sociais e engajamento com as suas audiências.

“Com a pandemia, 57% das empresas afirmam ter feito mudanças e adaptações à sua cultura.” Diz Mike Sharkey num artigo publicado para Meta.

E é mesmo assim. A pandemia veio acelerar o inevitável. As empresas começaram a reavaliar as suas prioridades e a mostrar vontade e intenção de promover locais de trabalho onde os colaboradores se sintam bem, seguros, incluídos, inspirados e produtivos. Os próprios locais físicos de trabalho sofreram uma transformação, que embora fosse previsível, foi impulsionada pela pandemia. As empresas estão a adaptar-se, mais depressa que nunca, a um futuro remoto. Todos estes fatores têm impacto na cultura que se desenvolve. 

Como resultado desta evolução, a tecnologia e a automação desempenham, cada vez, mais um papel crucial nas empresas. 

É aqui que a automação e a cultura de uma empresa se cruzam. Para que a introdução da automação nas empresas tenha sucesso, é crucial que todos os membros das equipas a abracem como parte da própria cultura. 

Ao contrário do que a generalidade da população pensa, a automação não existe para substituir pessoas e postos de trabalho humanos. Pelo contrário, vem complementar e facilitar esse trabalho e o seu bom funcionamento depende do trabalho das pessoas. 

A automação pode ser muitas coisas, mas baseia-se na criação de processos, evitando que os colaboradores tenham que fazer tarefas chatas e repetitivas, podendo imputar esses esforços em tarefas e trabalhos criativos e complexos, que não podem ser feitos por robôs. 

Para que estes processos sejam bem criados e implementados, é necessário existir um alinhamento e uma aceitação ao longo de toda a empresa. 

Infelizmente, o mais comum é as pessoas de uma organização não receberem a automação e a Inteligência Artificial de braços abertos, quer seja por medo de ficarem sem as suas posições, por resistência à mudança ou por dificuldade em compreender. Por esta razão, a criação, implementação e alimentação de uma Cultura de Automation First é crucial. É importante explicar e mostrar as vantagens da criação destes processos, mostrando que mais que tudo, estas ferramentas servem para impulsionar o trabalho e as capacidades humanas e alimentar uma cultura de apoio e suporte, enquanto estas tecnologias disruptivas são implementadas.

9 motivos para automatizar KPIs

O Google Analytics tem a capacidade de estabelecer objectivos e eventos exclusivos. Esses objectivos e eventos personalizáveis são duas maneiras de rastrear o teu website e a atividade das campanhas em redes sociais ou outras plataformas. Objectivos e eventos são essenciais ao avaliar o progresso geral daquilo que defines para o teu negócio. Estas métricas medem a eficácia das páginas de destino, anúncios e mensagens gerais.

Então, o que exatamente são objectivos e eventos no Google Analytics?

O Amplifier é um software de Marketing Digital à base da Inteligência Artificial, que te permite visualizar, analisar, gerir e otimizar todas as tuas campanhas digitais através de um único sítio. Podes conectá-lo a plataformas como o Facebook Ads, Google Ads, Amazon PPC, Tik Tok Ads, Twitter Ads e muito mais. 

À medida que vão surgindo novas plataformas de anúncios online, o Amplifier vai permitir-te conectá-las ao teu dashboard. 

Podes usá-lo para estudar as tuas audiências, criar novas campanhas, analisar os resultados das tuas campanhas, comparar resultados e KPI’s entre períodos de tempo distintos e muito mais. 

O Amplifier faz um fit perfeito com vários tipos de utilizadores. 

Não sabes criar campanhas online? Não tens tempo para promover o teu negócio? Nós criamos as tuas campanhas, tu podes controlar os seus resultados e falar connosco através do Amplifier. 

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És responsável por um Departamento de Marketing? Podes gerir todas as contas dos teus clientes através de um único Dashboard, receber alertas de erros ou sugestões de maximização de resultados e monitorizar KPI’s de uma forma mais fácil. Poupa tempo. 

Podes ler: 9 razões para automatizar KPIs

Os Key Performance Indicators são, como o nome indica, Indicadores Chave de Sucesso. Estes indicadores dão-te acesso a dados sobre o sucesso e a performance da tua empresa. 

Aprende mais sobre a automação no nosso artigo Automação de marketing: a chave para aumentar as vendas online

O Data Driven Marketing, ou Marketing baseado/conduzido por dados é o conjunto de táticas e técnicas baseadas na recolha, tratamento e análise de grandes quantidades de dados obtidos através de interações da marca com os consumidores. 

Estes dados permitem-te perceber melhor os comportamentos, preferências e motivações dos clientes e desenvolver planos de marketing eficazes. Graças a estes dados, poderás ser capaz de prever os teus objetivos e ações futuras de marketing, bem como desenvolver estratégias personalizadas que potencializam o ROI (Return On Investment), já que te permitem prever as necessidades, decisões e comportamentos futuros dos consumidores. 

Os dados representam uma parte essencial no crescimento de uma agência de marketing digital, já que constituem a base da tomada de decisões.